CHARTE DE CONFIDENTIALITÉ

QUI SOMMES-NOUS ?

La société SHARK SAS, immatriculée au RCS de Marseille sous le numéro 312 311 228, dont le siège social est situé 11 Traverse de la Buzine 13011 MARSEILLE (ci-après « SHARK ») est le responsable du traitement des données personnelles pour les finalités décrites ci-après. 

 

La présente charte a pour objet de vous informer sur les moyens que nous mettons en œuvre pour collecter vos données à caractère personnel, dans le respect le plus strict de vos droits. 

FINALITÉS ET FONDEMENTS JURIDIQUES

Le tableau ci-dessous récapitule les finalités pour lesquelles SHARK traite vos données personnelles :

Finalités Fondements juridiques
La recherche de profils pertinents Notre intérêt légitime
(améliorer le reporting interne et évaluer la performance/l’attractivité de nos dispositifs)
Sélection des candidats et évaluation L’exécution des mesures précontractuelles
par rapport au poste envisagé
Constitution d’une CV-thèque Votre consentement
Consultation des réseaux sociaux professionnels Notre intérêt légitime
(améliorer le reporting interne et évaluer la performance/l’attractivité de nos dispositifs)
Réalisation de traitements statistiques Notre intérêt légitime
(améliorer le reporting interne et évaluer la performance/l’attractivité de nos dispositifs)
   
Finalités du traitement Fondements juridiques
Gestion des demandes de contacts Notre intérêt légitime
(répondre à vos demandes et mieux vous orienter dans le choix des produits)
Gestion de l’accès aux comptes client (accès sécurisé) : Espace pro Notre intérêt légitime
(assurer la sécurité du site Internet)
Réalisation d’actions de prospection commerciale Notre intérêt légitime
(informer sur les derniers produits, transmettre des offres promotionnelles et améliorer l’expérience client) ou votre consentement s’il est requis par la réglementation
Gestion d’un programme de fidélisation et des opérations promotionnelles (jeux concours) L’exécution des relations contractuelles nous unissant ou notre intérêt légitime
(promouvoir nos offres) pour les données qui excèderaient ce qui est strictement nécessaire à l’exécution d’obligations contractuelles
Réalisation de statistiques Notre intérêt légitime
(améliorer nos offres)
Gestion des réclamations, du service après-vente et de la garantie contractuelle L’exécution du contrat nous unissant et notre intérêt légitime
(améliorer nos offres et l’expérience client)
pour les données qui excèderaient ce qui est strictement nécessaire à l’exécution d’obligations contractuelles.
Mesure de la fréquentation du site internet

Notre intérêt légitime(gérer et améliorer la fréquentation de notre site)

ou votre consentement s’il est requis par la réglementation(selon le type de cookies)

Gestion des avis des clients et des enquêtes de satisfaction Notre intérêt légitime
(promouvoir et améliorer nos offres)
Gestion des contentieux Notre intérêt légitime
(défendre nos intérêts)
et l’exécution des relations contractuelles nous unissant
Gestion du recrutement Notre intérêt légitime
(rechercher des talents et recruter)
ou votre consentement s’il est requis par la réglementation
Constitution d’une CV-thèque Votre consentement
 
 
SHARK a désigné un Délégué à la protection des données (DPO) joignable : 
  • par email  dpo@shark-helmets.com
  • par voie postale à l’adresse suivante : SHARK – DPO, 11 Traverse de la Buzine 13011 Marseille

QUELLES DONNÉES TRAITONS-NOUS ET POUR QUELLE DURÉE ?

Les données qui sont traitées sont des données d’identification (nom, prénom, coordonnées, etc.), des données afférentes à vos centres d’intérêts, aux commandes passées, aux éventuelles réclamations ainsi que des données relatives aux diplômes et expériences des candidats à l’emploi.

 

Les informations collectées par SHARK et qui sont indispensables pour répondre aux finalités précitées sont identifiées par un astérisque sur les formulaires de collecte. Si vous ne renseignez pas ces champs obligatoires, SHARK pourrait ne pas être en mesure d’assurer le service concerné.

 

Les données sont collectées par SHARK directement auprès de la personne concernée ou transmises par nos partenaires commerciaux ou intervenant dans le cadre du recrutement.

 

Vos données personnelles ne sont pas traitées ultérieurement de manière incompatible avec les finalités décrites ci-dessus. Elles sont conservées conformément à la réglementation relative à la protection des données et selon les durées de prescriptions légales. A titre d’exemple : 

  • Les données afférentes aux candidats à l’emploi non retenus sont conservées pendant 2 ans s’il y consent.
  • Les données afférentes aux prospects sont conservées pendant 3 ans à compter du dernier contact commercial ;

QUI A ACCÈS À VOS DONNÉES ?

Les données personnelles traitées sont principalement accessibles à la Direction commerciale et marketing, à la Direction des systèmes d’information, à la Direction financière et à la Direction des ressources humaines de SHARK.

 

Vos données sont également susceptibles d’être communiquées : 

  • Aux prestaires informatiques de SHARK (prestataires externes à des fins de maintenance informatique par exemple) 
  • Aux sous-traitants intervenant à des fins de prospection commerciale (routage, etc.)
  • Aux partenaires intervenants dans le cadre de la gestion du recrutement (cabinets de recrutement, etc.)
  • Aux sociétés du même groupe que SHARK (Groupe 2-Ride)
 

Les sous-traitants agissant selon les instructions de SHARK seront tenus de mettre en œuvre des mesures de protection appropriées de ces données nominatives.

 

Si certains partenaires de SHARK sont localisés dans des pays dont la réglementation n’offre pas nécessairement le même niveau de protection que celui des Etats membres de l’Union Européenne, SHARK s’assurera que ces transferts sont réalisés conformément aux exigences réglementaires françaises (telle que la mise en place des clauses contractuelles adoptées par la Commission Européenne). Vous pouvez contacter notre DPO pour obtenir de plus amples informations sur ces sujets ainsi qu’une copie des documents pertinents.

QUELS SONT VOS DROITS ?

Vous disposez des droits suivants :

 
  • Droit d’accès : Vous avez la possibilité de nous solliciter afin de savoir de quelles données SHARK dispose à votre sujet.

  • Droit de rectification et d’effacement : Vous avez la possibilité de corriger les données vous concernant et d’en demander l’effacement. En cas de demande de suppression de vos données, SHARK pourra néanmoins les conserver sous forme d’archivage intermédiaire, et ce pour la durée nécessaire à la satisfaction de ses obligations légales, comptables et fiscales.

  • Droit d’opposition : Vous avez la possibilité de vous opposer à ce que SHARK réalise un certain nombre de traitements pour des raisons tenant à votre situation particulière. 
    Vous avez également le droit de vous opposer à la prospection commerciale, sans avoir à fournir de motif

  • Droit à la portabilité : Vous avez la possibilité de demander à SHARK que vous soient transmises les données vous concernant ou qu’elles soient transmises à un tiers dans un format structuré et couramment utilisé et lisible par une machine.

  • Vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données personnelles, (i) si vous contestez l’exactitude de ses données pendant la durée nous permettant de vérifier l’exactitude de ces dernières, (ii) si vous considérez que nous traitons illicitement vos données et que vous exigez une limitation de leur utilisation plutôt qu’un effacement, (iii) si nous n’avons plus besoin de ses données au regard des finalités visées ci-dessus mais que celles-ci sont encore nécessaires pour la constatation, l’exercice ou la défense de ses droits en justice, (iv) en cas d’exercice de son droit d’opposition pendant la durée de vérification portant sur le point de savoir si les motifs légitimes que nous poursuivons prévalent sur les siens.

  • Vous avez également le droit de ne pas faire l’objet d’une décision fondée exclusivement sur un traitement automatisé et produisant des effets juridiques vous concernant ou vous affectant de manière significative.

  • Vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment.

  • Vous disposez également du droit de formuler des directives concernant la conservation, l’effacement et la communication de vos données à caractère personnel post-mortem.

EXERCICE DE CES DROITS

Si vous disposez d’un compte client, vous pouvez procéder à la plupart de ces opérations directement en vous connectant à votre compte client.

Sinon, vous avez la possibilité d’exercer ces droits à tout moment en envoyant un e-mail à l’adresse suivante : dpo@shark-helmets.com et/ou par voie postale à l’adresse : SHARK – DPO 11 Traverse de la Buzine 13011 Marseille

EN CAS DE CONTESTATION ?

Si vous n’êtes pas satisfait d’une réponse à l’un de ces droits, ou en cas de contestation sur l’usage qui est fait de vos données, vous avez la possibilité d’adresser vos demandes à la CNIL (https://www.cnil.fr/fr/plaintes)